大阪大学個人IDまたはパスワードを忘れてしまい、ログインできない場合

大阪大学個人IDまたはパスワードを忘れてログインができない場合は、下記の(1)または(2)の方法により、手続きを行ってください。なお、パスワードのみを忘れた場合でMFAの登録が完了していれば、(3)の方法でセルフパスワードリセットが可能です。

(1) パスワード再発行受付窓口にて再発行の手続きを行う
下記の「大阪大学個人IDパスワード再発行届」の各欄にご記入の上、本人確認ができる書類（学生証・職員証・運転免許証等）を持って窓口までお越しください。

[パスワード再発行受付窓口]

  • 吹田キャンパス D3センター（旧サイバーメディアセンター）吹田本館 1F 情報推進部情報企画課情報企画班
  • 豊中キャンパス D3センター（旧サイバーメディアセンター）教育研究棟 1F 事務室
  • 箕面キャンパス 外国学研究講義棟 4F 事務室

    • (2) オンラインで再発行申請する
    オンラインで再発行を申請する場合は以下から申請してください。

    [オンライン申請の場合]
    ・教職員リセット申請
    ・学生リセット申請

    当方でパスワードを再発行し、 パスワードを記載した「大阪大学個人ID通知書」を学内便にてご所属部局の庶務担当係宛に送付しますので、そちらでお受け取りください。 なお、学内便の発送日は再発行届受付の翌日（土日祝及び大学の定める休業日を除く）となります。大阪大学個人ID通知書がご所属の部局に届くまで日数がかかる場合がありますので、お急ぎの場合は直接窓口でリセット手続きをしてください。

    ※MFAのリセットについて
    MFAの事前登録期間は再発行届の受付後21日間が設定されます。
    (1) の場合、MFAのリセットのみ可能です。
    (2) の場合、セキュリティの関係上、パスワードもリセットされます。

    ・その他の方法
    学内便またはFAXでも申請ができます。下記の「大阪大学個人IDパスワード再発行届」を利用してください。

    [学内便で送付の場合]
    「情報推進部 情報企画課 情報企画班」宛にお送りください。

    [FAXで送付の場合]
    FAX：内線 8814、外線 06-6879-8814 情報推進部情報企画課情報企画班
    (医・医病、歯・歯病、生命科学図書館、豊中地区、箕面地区からは171+内線）
    ※FAX着信のご確認は、下記の連絡先にて受け付けております。

    ※コンビニのFAXを利用する場合
    コンビニからの送信時、発信者番号が非通知扱いになる機器では送信エラーが発生しますので事前にご確認をお願いします。

    （大阪大学個人IDパスワード再発行届）
    ・大阪大学個人IDパスワード再発行届（教職員)
    ・大阪大学個人IDパスワード再発行届（学生）

    (3) IDとMFAの認証コードを利用してセルフパスワードリセットを行う。
    下記のページからセルフパスワードリセットが可能です。
    https://auth-rst.auth.osaka-u.ac.jp/AttributeRegistSite/RequestServlet

    （お問い合わせ）
    情報推進部 情報企画課 情報企画班
    TEL：内線 8807、外線 06-6879-8807
    (医・医病、歯・歯病、生命科学図書館、豊中地区、箕面地区からは171+内線）
    受付時間：平日8:30～12:00、13:00～17:15 （※12時から13時は受付不可）